昨天，记者走访了勤学路、新生路、解放东路等多个地段的家政公司。在朝阳广场附近一公司门口，来自河南的金美玲还没拿到健康证，但已经登记干钟点工了。一连暗访多家家政公司发现，所有健康证办理，都是家政阿姨拿着家政公司开具的营业执照复印件、介绍信等独自去疾控部门体检的，过程无人陪同。

 

据调查，检查只涉及内科(心肝脾胃肾)、采大便、抽血、X光透视等4个指标，合格即可拿到健康证，不需交纳费用。

 

“出钱让她们去医院增加项目，前脚查了，后脚不在我这做，怎么办?”记者以要找烧饭阿姨为由，要求公司让阿姨去检查幽门螺杆菌，一家家政公司负责人明确拒绝，“这是从来没有的事情。”

 

记者从疾控部门了解到，幽门螺杆菌、乙肝等只能到人民医院等大医院去检查，疾控部门没有这样的设备。

 

提供的服务标准不高，但家政收钱不含糊。一家家政公司墙上写着：介绍成功一个家政服务，用户按保姆月工资的20%支付中介服务费，钟点工支付月工资的10%作为中介费。

 

建议幽门螺杆菌、乙肝等应列入检查项目

 

“健康证，一直是家政投诉方面的热点。此外，家政公司在合同上规避公司的风险，出了问题就当‘甩手掌柜’，让用工家庭和家政人员双方协调，也很普遍。”在无锡市消费者委员会，有关负责人告诉记者，随着家政需求趋热，家政行业的健康证问题被越来越多的关注。现在行业上的健康证指标过于简单，已经不能保证家政人员健康与否了。

 

采访中，不少业内人士表示，家政人员的培训涉及技能、礼仪等众多方面，但目前很少有家政公司愿意对家政人员进行全方位系统的培训，与家政人员只是简单的挂靠关系。此外，家政行业目前还没有明确的部门进行监管，家政人员培训没有统一标准。

　　

消委会方面提醒，从现有实际出发，家政合同是解决家政投诉的一个重要依据，市民在签订合同时，不能轻信家政公司的口头承诺，要落实到书面上。此外家政公司把风险转嫁至用工方，免除自己过错的现象比较普遍，这一点特别值得警惕。

 

“这样的合同，家政公司把所有问题都推掉了，扮演的只是一个最低端的中介。”在看过周女士的合同后，无锡律师协会有关负责人指出，“家政服务监管上还有很多路要走。”