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苗芬，一名普通的农村进城务工妇女，为了摆脱贫困，十多年来，苗芬与丈夫凭借勤劳的双手创办了海南区家喻户晓的家政服务公司。

安排妥当一天的工作后，苗芬便与员工们带着十几块大小不一的抹布、铲刀、水桶、工作服这些约5公斤的“装备”匆匆赶往第一位雇主家。敲开雇主家的门，微笑问好、亮明身份，换上自带的干净平底鞋和外套，橡胶手套、护脖、安全绳索“全副武装”后，苗芬与员工熟练地擦起了玻璃。

一小时后，窗明几净、井然有序的房间呈现在雇主面前。收拾停当，苗芬又马不停蹄地赶往孤寡老人王喜清家。王喜清老人腿脚不灵便，洗洗涮涮、扫地擦地等家务就成了老人的心病。

2009年，苗芬了解情况后，主动承担起了老人的日常家务，这一干就是9年，老人膝下无儿无女，苗芬也就成了他口中的“闺女”。王喜清说：“我这儿一有事儿打电话她就马上过来看我，帮我打扫家，哪块坏了，她家属就过来给我修修，他们对我可好哩。”像王喜清这样的孤寡老人，苗芬前前后后照顾了有七八位。

苗芬说，她们一家人2002年从农村来到乌海，受到过不少好心人的帮助，如今条件好了，遇到有困难的人就想帮一把。2010年，在市妇联的帮助下，苗芬成立了海南区第一支“巾帼志愿服务队”。

服务队坚持每月做3次志愿服务，8年间，累计为孤寡老人、困难家庭提供免费家政服务300余次；为福利院、留守儿童、特困家庭捐资捐物上万元，并在公司安置100多名下岗失业、进城务工人员。

苗芬家政的员工曹雅说：“我2009年从陕西榆林过来跟苗芬干家政，她在生活上、经济上对我们帮助挺大的，我们这些员工跟她干挺踏实，也愿意和她干。”如今，苗芬家政已成为海南区知名的家政服务公司。

名气的背后，既离不开苗芬的勤劳朴实，更少不了家庭的倾力支持。为了支持苗芬的家政事业，丈夫辞去了企业相对稳定的工作，照顾老人孩子等家里大大小小的琐碎事成了这个西北汉子的日常工作。

夫妻和睦、热心公益、勤劳朴实，成为这个家庭的标签。苗芬的家庭被评为自治区文明家庭、乌海市文明家庭；苗芬也获得自治区优秀巾帼志愿者、“德耀长河·善行乌海”优秀志愿者等殊荣。