大众网·海报新闻 记者 李嘉宾 青岛报道

庄淑杰自工作至今，投诉率为零，与用户相处的像亲人一样。她为人诚实守信、勤奋好学、细心周到、技术娴熟、用心做事，得到用户高度评价，并于今年获得用户赠送锦旗一枚。庄淑杰的勤奋好学、积极进取的态度影响着爱馨佳的每一位伙伴，在她的带动下，大家积极参加各种培训，共同提升服务质量。

庄淑杰特别勤奋好学，她只允许自己一次不会，决不允许第二次。2017年庄淑杰上户的第一户只干了一天，用户就将她辞退了，问用户辞退原因，用户说：“庄姐很好，做事仔细，做菜好吃，就是我们家的家电比较高档，她不会需要挨个教，太麻烦了。”爱馨佳工作人员将辞退原因告知庄淑杰之后，她立马拿着笔和小本子，去胶州各大商场，用一天的时间把所有家电的使用全部学会，成为一位家电通。

为了能更好地服务用户，庄淑杰在工作之余也会积极学习多项技能充实自己，先后取得了育婴师|www.5cocoi.com、母婴护理师、养老护理员、红十字会救护员、茶艺师、中式面点师、西式面点师、保育员等证书，并经常与姐妹们沟通上户经验，不断提升自己。并把自己学到的知识与技能充分运用到实际工作中，并根据实际情况做相应的调整，她的努力和用心换来的是用户及家人对她百分百认可与满意。

庄淑杰在2018年胶州市第三届技能大赛育婴师赛区获得第一名，成绩的取得离不开她的勤奋好学、善于钻研不断地积累经验。她除了自我能力提升外，也会帮助其他姐妹，不定时的和姐妹沟通，进行解惑答疑，共同进步。

庄淑杰不仅在自我提升上表现优秀，在户上工作也是得到用户高度评价，并于今年获得用户赠送的锦旗一枚，称赞庄淑杰：“专业服务、育婴专家、用心呵护、亲如家人”。相信庄淑杰会继续努力，不忘初心，砥砺前行。