近些年，随着人口老龄化和二孩政策的放开，家政市场的需求不断增加。找月嫂、找保姆、请小时工成为不少家庭的烦恼。有数据显示，北京家政市场的供需比约为1比8，缺口大约在40万~50万人之间。记者日前走访发现，技术好、水平高的月嫂、育儿嫂、陪护等基本没有空档期。为弥补缺口，很多家政公司都去其他省区招人并开展培训。但家政行业流动性大，要解决用工缺口，从长远来看应该实行员工制等制度保障人员稳定。

 

家政工缺口达三分之一

 

“我们下户的时间只有两三天，单子一来就走，休不了几天。”月嫂程雪飞告诉记者，每年平均八九单，一单上户的时间26天到52天不等，一年的休息时间屈指可数。去年和今年的春节，程雪飞都是在客户家里过的。

 

程雪飞老家在黑龙江，2014年跟着家乡的客户来到北京。从月收入3000元到如今的上万元，程雪飞在几年的时间里边工作边学习，获得金牌月嫂证书。如今，程雪飞在家乡最好的朋友也一起来到了北京做月嫂，“基本上培训完就有单子，一个接着一个。现在大城市找月嫂、找家政的很多。”

 

“平时要上班，老人一个人在家又不放心，换过几个保姆，做饭口味、生活习惯、保姆性格都要合适的很难找。”50多岁的李女士告诉记者，“过年找搞卫生的钟点工时也常遇到时间不定的问题。就那么些人，干得好的一天能跑六七家，很少能约到时间。”“最近天天在挑保姆，材料看了不少，光面试就面试了5个了。”孩子将满周岁的林女士也烦恼不已。

 

记者在调查中了解到，目前北京家政市场处于供不应求的状态。技术好、水平高的月嫂、育儿嫂、陪护等基本没有空档期。“仅在北京地区来说，从我们大概了解的情况，北京700万到800万的家庭中，20%有家政用工需求，那就意味着大概150万户家庭需要家政服务人员。现在的行业从业人数远达不到这个需求，至少有三分之一的缺口没有填满。”