要与雇主很好的相处,首先必须了解城里人的生活方式、生活习惯,及其为人处世的一些特点。这样才能得心应手做好家政服务工作。
(一)待人接物的方式
由于城乡差别的存在,城里人待如接物在许多方面与农村大不一样,较为突出的有;
1、热情好客 好交往,应酬多,社会活动比较多。异性交往比农村开放,且方式多样。
2、讲礼节要面子 北京人特别讲究礼节,对老年人特别尊重,见面必打招呼,问候。他们尊重别人,更希望得到别人尊重。家政人员如对他们有不同意见,应避免当众反驳。最好私下说话。
3、说话含蓄 言谈话语必较文明,话语比较委婉,不象农村人那样直来直去,暗示性的语言比较多。
4、亲朋之间 交往多,但是经济往来少,同事朋友交往中,很少发生私人借贷关系。住平平房的邻里之间往来比较多。住楼房的邻里之间封闭性强,无事不往来。
5、在家庭关系中 长者的地为高,独生子女倍受宠爱。人称“小皇帝,小公主’’。家庭事务通常由女性负责。与家政人员打交道的通常是女主人。
6、对待农村人 北京家政www.aixinbaomu.com
