老者是家庭中的长辈，他们为家庭辛劳了一辈子，理应受到尊重和照顾。许多家政人员觉得与老人相 处较为困难。其实只要掌握了老人的生理、心理变化特点、脾气禀性、生活的习惯。与老年人的相处就并不困难。应注意以下几点；
1、尊重老人最重要 许多老年人十分注意家政人员对他本人的态度。体弱有病，行动不便，耳聋眼花、爱唠叨是老人共同对特点。不要因此嫌弃他们，要将老人作为自己的父母来服侍，自然就会赢得他们的好感。
2、学会哄老人高兴 让老人笑口常开，有人说；“老小孩，需要多哄着点”就是这个道理。在老人需要安静的时候，你不要去打扰；当他们喜欢热闹的时候，你可以和他们一起娱乐，听他们唠唠家常，讲过去的事情都会使他们高兴。
3、照顾老人的上活 不要试图去改变他们原有的生活习惯。更不要因自己的私事打乱老人的生活规律。老人保持固有的生活规律，对他们的健康极为重要。
4、搞好老人的膳食 一般情况老人的牙口不好，吃饭较少、口味清淡、要荤少素多，饭菜要比较润、 易于消化，要讲究营养。做老人的饭菜必须照顾到这些特点。不要只做年轻人和自己喜欢的饭菜。
5、虚寒温暖 经常询问他们的身体健康状况。他们会感到你对他们的体贴关心。
6、照顾老人要有耐心 老人说话重复，唠唠叨叨。你应该习惯。如对老人有意见，不许当场顶撞，不用语激烈，不和老人致气，这是服侍老人的最大禁忌。
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