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家政服务员礼貌服务的基本用语 日常礼貌用语是指人们在日常生活和交往中,经常使用的文明语言为;您、您好、请、谢谢、别客气、对不起、再见等。 3、 称谓 (1)对长辈的称谓 爷爷、奶奶、大爷、大妈、叔叔、阿姨。注意;晚辈不能直呼长辈的名讳。 (2)对同...
5、询问 家政服务员碰到自己不知道的事情,向他人求教,这就叫询问。向别人询问时一定要有礼貌。应视不同的询问对象选择不同的询问方式。向他人询问时有几点禁忌;一是不加称呼的乱叫;二是询问时不分场合、地点、时间;三是询问时涉及他人的隐私。 6、道谢...
雇主(客户)希望家政服务员(育儿嫂)从行为举止和照顾宝宝的10点要求: 1、讲话注意考虑对方感。 2、不动用业主物品。 3、行动举止轻柔(爱护物品和避免打扰业主休息)避免噪音。 4、随手关灯和电视 注意节能。 5、不乱讲话, 保护...