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核心竞争力定位:给家政公司画个自画像
更新日期:2018-07-05 14:23  客服:15313091976  点击:
  上一期谈到了家政公司的网络推广,很多朋友咨询宝姨,问家政公司的核心竞争力到底在哪儿?如何定位自家公司的亮点,表示非常的迷惘,今天宝姨就这个话题给大家做详细的分析,核心竞争力定位之给你的公司画个自画像。核心竞争力定位:给你的公司画个自画像
 
核心竞争力定位:给家政公司画个自画像
 
  所谓核心竞争力、亮点,通俗讲就是大家常说的人无我有,人有我精,人精我廉、人廉我走,往大的说是一个公司的战略定位,即要有属于自己在行业的个性,不能随大众,不然在当今这个追求个性与独特的时代是无法引起消费者的注意,中国人奉行的中庸之道已不能满足当下的经营之道,我们必须要有属于自己的行业标签,即为自己在消费者心中画个自画像,记住你是什么样子,否则你将会在时间的长河中慢慢消失。
 
  做为家政行业,如何来画像,定位自己的行业标签呢?在谈这个问题之前,我们首先要明确家政行业的现状及自己在此现状中所处的位置。当前的家政公司从经营的形式上分为重网络平台和重线下实体,网络平台叫得上号的也就58到家,它也是在58同城的影响下才获得一定的知名度,而线下实体店却无法想到有谁挂上名号,因为同质化太严重,也导致消费者认为家政公司就是一个低端的中介公司,无法与高大上的企业相提并论。大家再反思自己所接触的家政公司,或者是自己经营的家政公司,是不是还是按老的传统方式在运营,什么活都接,但在消费者心中能挂上号的却是没有,这就是我上面所说的没有核心竞争力,没有亮点,这样的公司谁还能记住?
 
  所以家政公司要想在众多的竞争对手中胜出,必须要有属于自己的核心武器,而核心武器又要与自己所掌控的资源所决定,你想做纯线上公司,能与人家大平台比吗?所以我建议大家不要再过多的投入互联网了,不是说它不重要,而是要有清醒的认识与定位,互联网平台只是信息的对接工具,公司管理工具,所以我仅仅是把它定位为工具的使用而已,千万不可把互联网神圣化,我们抛却虚无的互联网化后,落到实的还是公司的质量建设,队伍建设和价格体系建设。
 
  在此我提出家政核心竞争力无非两个点,一是质量高品质,走高端市场,二是价格平民化,走大众市场。你想把自己画成什么样,消费者才知道自己想要什么样,然后找到你。
 
  质量高品质,走高端市场
 
  服务质量是众多高端消费者所看重的,他们追求的是优质的服务体验,所以要走高端市场的公司,必须把服务质量放在首位,只要大家一提到谁家公司做得好,想到的就是你,而家政行业最难控制的也是服务质量,因为家政公司生产的产品是服务的人,这就要求对人的管理要精细化,通过与客户的点滴接触,打造出一套独特的服务流程,让客户真正感受到家政服务的规范化,具体的如何打造在后期宝姨再给大家推出(也可微信关注家政智库获得更多信息)。
 
  价格平民化,走大众市场
 
  当前还有一部份客户,需要的是短平快的服务体验,对服务质量要求不高,但对价格非常的敏感,他们大多是都市青年人,这部分的人群就需要有互联网化的销售策略与营销能力,打造独特的公司文化,宣导一种另类的家政气息,让他们感受到新时代的生活离不开家政的打理,所以这块的互联网化色彩应该更浓一些。
 
  这两种方式关键看公司如何来运营,而宝姨也在深度探索该行业的运营模式,如果有同样感受的朋友可以与宝姨共同交流。
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