家政公司服务的对象是客户，为了能够获取订单，家政公司竭尽全力的服务好每一个上门消费的客户，但是不乏有一些无赖的客户，他们经常会发生违约行为，并且他们还不想支付违约金，家政公司应该如何应对这种无赖客户呢？

 

首先，家政公司要先弄清楚这些无赖客户违约的原因，是因为他们自身原因，还是因为与家政公司合作不愉快等方面的原因，如果是因为与家政公司合作不愉快的原因，我们就要找客户沟通，了解其对家政公司的看法，以及对家政公司的不满意的地方，如果是家政公司自身的问题，我们就要想办法帮助客户解决问题，赢得客户的信赖，维持与客户的合作；如果是客户自身的问题，我们就只能与客户协商，要求其赔偿违约金。客户如果执意不支付违约金，家政公司可以采用法律手段，根据合同起诉客户，以维护自身的利益。

 

客户一旦违约，对家政公司的名誉会造成一定的影响。为了维护家政公司的名誉，家政公司要在与客户达成合作之前，做好防御措施。比如，与客户在合作前明确好违约的相关责任，可以提前收取一定的费用作为押金，一旦客户在服务的过程中私自违约，家政公司就要扣除押金，这样就可以减少客户违约给家政公司带来的风险，维护好家政公司的利益。