社区生鲜配送必须考虑的居民消费行为习惯

 

1重量也是很多客户纠缠的问题。生鲜这些为了保证生鲜，必须是要有水分湿润的，在卖方打包称重时不存在缺斤少两的情况下，送到客户手里后，有部分客户还是会自己称重，但他们可能是拆掉包装并放置比较长时间了才称重，或者部分客户自己的称量方法不对出现误差，也有的居民自身就做生意在自家秤上做过手脚，这样就可能出现一定程度的斤两不足。客户往往不会理解这些情况的原因和理由，而是直接指责卖家短斤少两欺骗，最终可能对卖家影响很坏，失去一大片小区客户。系统开发找【熊经理:133-9268-8904微|电】，app开发，小程序开发，软件开发。

 

 

2、快递业终端投递的矛盾在生鲜配送上也有局部存在。很多小区都配有保安，有些保安素质不好，也有出于小区安全的考虑，往往就不给送货员进入小区。而小区居民由于自己已经付钱，就认为购买的是上门服务，配送员理应送到家门口，否则就拒绝收货并要求赔偿。

 

3、很多居民都是希望能青菜和肉类禽蛋等能集中购买，不用在多个地方跑，以省事省时。如果卖家只做生鲜送货上门，客户还得自己去商场、超市等地方买禽蛋肉类等，他们往往就不乐意下单。而对于卖家来说，如果生鲜肉类等全品类做电商终端配送，则货源和成本上又难以承受。