昨日，本报报道了54岁的吴素清当了上十年保姆，三个主家都对她很满意，尤其老人们都挺喜欢她，一些听闻她口碑好的人都想请她。数位居民看完报道后留言说，这样的保姆确实会“抢手”，因为要留住一个照顾老人的保姆真不容易！

 

　　市民吴清说，家中老母亲已经83岁了，刚请的保姆才做满三个月就要辞职，而这已经是今年第三个保姆了。照顾老人的保姆真的是最难留吗？

 

　　市民求助

 

　　一年走了三个保姆，该怎么办？

 

　　吴清是家中姊妹排行最小的，这几年来他老母亲身体状况不是很好，于是他将其从乡下接来，请了保姆照顾。可保姆留不住这事让他焦头烂额。

 

　　“这个保姆说她自己母亲也病了，不得不辞职。”吴清说，算算也才做满三个月，怎么留也留不住，而上一个保姆也是不到半年就要走。难道是自己要求太严格？还是照顾老人的工作真的难做？吴清说实在不知道别人家的保姆是怎么相处的。

 

　　市民黄女士也表示，一听说是照顾80岁以上的老人，不少保姆就不愿谈了，“我将薪水从正常水平涨了几百元，还是没找到合适的。”

 

　　难道照顾老人的保姆市场真的如此紧缺？记者咨询了几个家政公司，均表示“流动性是挺大”。家政负责人表示，照顾老人的保姆更辛苦，不过总结流动性比较大的原因，“辛苦”反倒是其次，“不和”的情况可能更多些，“一些老人因生病多半脾气不好，保姆干活时，老人会在一旁指指点点，有时候向子女告状，也会导致矛盾产生。”

 

　　用“家”留住保姆

 

　　随着老龄化社会的到来，请保姆照顾老人已成为一种必然趋势。家政协会负责人认为，如何更好地和老人相处，这需要整体提高保姆的素质素养和工作能力，但对保姆这个职业，也请市民给予更多的尊重和理解。

 

　　记者咨询到一位家政服务人员梁美华。她说，相对于普通保姆来说，照顾老人尤其行动不便或自理能力较差的老人，需要非常细致周到，对保姆有更高的要求。“老人比较难相处。”一位家政人员这样表达，“他们不开心的事比较多，听多了感觉很累。”

 

　　那应该如何和老人相处呢？曾照顾4位五保老人，深受老人喜爱的吴素清说：“最好的方法还是让其倾诉，任其发泄，但听听就好不要太往心里去，多安慰他们。”

 

　　家政协会秘书长曾光表示，这五年来，针对如何提高保姆的业务能力，协会也举办了不少培训。雇主如果感觉对方工作有欠缺，应心平气和地与其沟通，也可以和家政公司沟通。平时对保姆多一点关心，及时给予鼓励，让她能感受到家庭温暖，从而调动起工作的积极性。“支持鼓励家政行业良性发展，这样才能留住保姆，也能收获保姆更多的付出。”