日前发生在杭州“蓝色钱江”小区的保姆纵火案，引发了社会各界的关注。有人说，如果这个家庭没有请保姆，那么悲剧就不会发生。因此，保姆如何上岗，家政公司如何把关?这些之前被很多人忽略的问题又一次被提起。

 

　　那么，本地的保姆市场到底如何?连日来，记者走访发现，只要有个身份证就能成为住家保姆，且保姆的过往历史无从查证等问题突出。江苏铭天律师事务所律师张鋆提醒，雇主在找保姆时要多留个心眼，保障好自身权益。

 

　　有个身份证就能成为住家保姆

 

　　“找保姆吗?进来坐。”在新城南都小区，有一家挂着家政服务招牌的“小店”，店面很小，只有两张桌子和一张两人沙发，不足5平方米的空间显得相当局促。店主是位40多岁的女士，一看到有人在门口停下，连忙起身招呼。

 

　　在简单了解需求后，店主告诉记者，住家保姆的价格一方面看保姆的经验能力，另一方面看雇主的家庭情况。记者提出能否具体看几个保姆的情况，“有类似档案信息的可以提前了解下吗?”“有啊。”随后，店主拿出了一本小笔记本。记者发现，所谓的信息，就只有名字、身份证信息和一个联系电话。

 

　　在武宜路上一家政服务公司门店，记者正好遇上市民吴阿姨要找个住家保姆，“家里添了个小宝贝，忙得不可开交。就想着找一个保姆，搭把手。”记者发现，该家政公司工作人员给其介绍了一名50多岁应聘保姆的务工人员。而该务工人员除了交了一张身份证复印件，其他什么都没有。

 

　　记者一连走访了多个家政公司，对方都表示，只要有身份证、健康证就能从事家政工作，有时候连健康证都不需要。“只有月嫂才要健康证，住家保姆一般不要健康证，身体好的才能出来干活，是吧。”一公司负责人如是说。

 

　　保姆过往无从查证 多是“以貌识人”

 

　　杭州保姆纵火致女主人和三个未成年的孩子不幸殒命。惨剧之后人们才发现，这个住家保姆嗜赌成性，此前就曾因偷窃被家政公司开除过。也就是说，这个保姆本来就是有犯罪前科的人。对此，难免让人心存疑虑：“家政公司难道不对应聘的保姆审核吗?”

 

　　记者走访中发现，几家保姆公司的用工“流程”非常相似，翻翻登记信息或者直接“面试”，见面聊一聊。一位公司告诉记者，找住家保姆主要还是看看长相、找找感觉，然后谈好工资和要求，双方就可签订合同。所以，不少问题根本无从把关，尤其是保姆过往历史更是无从查证。

 

　　“我们哪有办法调查应聘保姆的过往历史，更没法核实身份证的真假。既然要用住家保姆，你就不能这么有疑心。”这是新城南都内的家政服务门店负责人对记者说的一番话。

 

　　武宜路上一家政服务公司负责人则表示：“我们只负责介绍，不负责把关，如果实在不放心，你可以先试用三天，感受她的工作情况和为人问题，不合适再换。”

 

　　还有一家政公司负责人坦言，保姆是否有不良习性难以知晓，招聘只能“以貌识人”。“多相处、多留意，慢慢就了解了。”

 

　　据报道，自2015年底人社部废止了第6号劳保令后，包括家政服务员在内的90个职业，相关人员就不再需要持证上岗，因此保姆这个行业几乎零门槛。而根据行业规定，保姆们都是各个家政公司自己内部培训，颁发内部上岗证。

 

　　那么，内部真的有培训吗?多个家政公司表示，一般住家保姆是不会培训的。“也就是我和她们稍微讲讲，做点提醒而已，家务活嘛，谁不会干啊。”一公司负责人说道。

 

　　找保姆时还要多留个心眼

 

　　公司给客户介绍保姆如此简单，可毕竟让陌生人走进自己家里，无论对哪个家庭来说，都不是一件小事。

 

　　多位有过找保姆经历的市民表示，要找到一个满意的或者可靠的保姆，有时可以说拼的是“人品”和运气，甚至不比找对象容易。“除非熟人介绍或者带点亲戚关系。”市民王女士表示。

 

　　记者还发现，绝大多数雇主在雇用保姆时也存在要求不高的情况，不在乎保姆文化水平、是否有证书等。“一般需要保姆照顾老人的家庭，都是希望能够立即上岗的，不会对保姆有太多的考察和要求。”一公司说道。

 

　　保姆，原本看似平常的职业，却因为要与雇主及其家庭发生极为密切的接触而尤为“特殊”。对此，律师张鋆表示，在选择保姆时，雇主有权利要求保姆提供真实准确的身份证信息，包括家庭住址、联系人等信息，一并写到合同里。“必要的时候可要求雇工出示户口簿，或者提供无犯罪记录证明。”

 

　　而对于聘请保姆过程中，雇主应如何保障自己的权益，张鋆也给出了一些较为实用的建议。首先要找正规的家政公司介绍保姆，其次要签订服务合同。此外，在用工过程中雇主也应注意，“存放重要物品的钥匙不能随意放置或交予保姆，妥善保管家里贵重财物，不要在保姆面前谈论家庭经济收支，辞退保姆时收回钥匙或更换门锁。”