在北京，不少职场妈妈产假结束后重返工作岗位时，倾向于请一位“阿姨”帮忙照顾孩子。这样的需求带火了北京大大小小的家政公司，也让育儿嫂、保姆的月薪水涨船高；但另一方面，因为这个行业门槛低、人员杂，阿姨素质良莠不齐，雇主们往往是花了高薪还难寻觅到称心的育儿嫂。
三个半月炒了16位育儿嫂
严女士告诉记者，从儿子满月月嫂下户开始，她就踏上了漫长的“寻觅靠谱育儿嫂”之路。“我前后试用过16个保姆和育儿嫂，就找不到一个完全满意的。”
“不知道是我格外挑剔，还是整个育儿嫂行业都有问题。”严女士把自己的疑问发到妈妈群里，却引起了好多人的共鸣：“我们群里48个妈妈，有16位是家里请了育儿嫂或保姆的，大家都说请个满意的阿姨太难了。”
“缺乏职业素养”最惹吐槽
“育儿嫂啊，说多了全是泪。最近又在寻觅了，各种无力吐槽。”家有一岁男宝的邹女士说，她之前“忍”了家里的育儿嫂将近9个月，到底还是忍无可忍让她走人了。
“她来的时候，我和中介公司谈好了月薪是5000元。结果她到了我家第二个月就提出要涨工资，张口就要涨1000元，我还了价，给她涨到26天5600元。”邹女士说，虽然这样的高薪水让她有点“肉疼”，但为了孩子好，她同意了。
时间一长，这位阿姨的一些生活习惯让邹女士十分烦恼。“天天翻冰箱找吃的，专吃高档水果和坚果，还要求我给她买榴莲、山竹吃。老公出差前给我和孩子买的一大箱水果放在冰箱里，没几天就都被她吃光了。”如果有客人送来点什么新鲜吃食，这位阿姨宁可把孩子扔在小床里不管也要先去尝尝。久而久之，邹女士下了决心换个育儿嫂。
记者调查发现，育儿嫂、保姆“人品有问题”或是“缺乏职业素养”是雇主最难忍受的，包括个人卫生习惯差，太懒或太馋，带孩子缺乏责任心等等。还有的阿姨漫天要价，一上户就要求涨工资；有的阿姨工作时间经常接打电话或者常请假外出等。
“经验主义”容易激发矛盾
“孩子5个半月，我想给添加辅食了，看了好多育儿科普书和公众号都建议从含铁米粉开始添加，但家里的育儿嫂非得要先给加蛋黄。”宝妈向女士告诉记者，阿姨的“经验主义”是最惹吐槽和最容易引发矛盾的问题之一。“妈妈最了解自己的孩子，有时候可能针对孩子的特点去改变一些做法。但育儿嫂还是按照经验去做事，并且对妈妈想尝试的东西嗤之以鼻。更何况，许多育儿嫂的育儿知识已经多年没更新了，存在很多误区。”向女士说。
“我给孩子买点什么，阿姨都说‘没必要’。昨天买个睡袋，她让我退回去。我就不明白这家里到底谁做主？”新晋妈妈王女士在朋友圈里的吐槽引发了很多人的共鸣，“反客为主”也是很多育儿嫂、保姆的“通病”。此外，一些以前做过高端家政的育儿嫂，往往到了新的雇主家还总是念叨着上一家的“排场”：例如住大别墅有花园，家里还有家务阿姨做饭等等，让现任雇主十分反感。
行业问题：入行门槛低
一方面是对育儿嫂、保姆职位的大量需求，北京的家政公司遍地开花；另一方面是整个行业素质良莠不齐的现状。业内人士认为，家政公司规模不一，部分公司在合同、保险等方面做法不正规；家政员入行门槛低，培训不到位，没有完善的投诉处理监管流程等问题，影响了整个行业的良性发展。
“在北京当保姆的都是人精。”几位多年在京从事育儿嫂、保姆和月嫂工作的阿姨则向记者表示，“缺乏安全感”是很多家政员最大的感受。一些家政公司收取的中介费用较高，但并未给员工提供足以安心的保障，例如保险等。“有的雇主认为阿姨开口就要高价，但实际上这个钱里面有一部分是公司抽取的中介费，还有一部分是我们自己要交的社保费用。”
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