近日,济南市民杨女士一直为这么一件事而发愁,2017年10月12日通过某家政公司雇了一名50岁育儿嫂,并且支付为期2年的管理费9400元。后来杨女士得知育儿嫂没有任何工作经验,因此在今年3月份便将其辞退,并向家政公司要求退还剩余19个月的管理费,然而迄今为止杨女士仍然没有收到。
6月4日,记者联系到当事人杨女士,她表示,去年9月份她从网站搜寻各种育儿机构,图方便就在这家家政公司做了登记,希望可以找到具有2年以上工作经验以及年龄在45岁左右的育儿嫂。家政公司一位姓徐的客服经理向她推荐了一名50岁左右的育儿嫂,杨女士在10月12日到店与家政公司签订了电子协议。
在签订协议时,杨女士称,当时徐姓客服经理曾口头表示,如果交付2年的管理费,可以赠送一年,经再三考虑后她便预交了为期2年的管理费9400元。一切完成后,该育儿嫂于10月15日正式入户。
在育儿嫂入户后,杨女士偶然得知,这名育儿嫂此前只参加了15天的封闭培训,丝毫没有工作经验,因此在今年3月12日便将其辞退。由于还剩余19个月的管理费,杨女士立即联系家政公司要求退还,可接下来的事情让杨女士非常气愤,甚至让她感到十分无助。
据杨女士介绍,3月份她就开始联系家政公司要求退款,得知此前那位徐姓经理已经离职,事情移交给一位姓杨的工作人员。为了尽快将钱退还,杨女士又联系了杨姓工作人员,“杨姓工作人员说先查询,稍后通知。”4月20日,杨女士接到了杨姓工作人员电话,称已经向总部提交退款申请,费用会打到银行卡里,而且还向杨女士索要了银行卡号。然在等了十多天,却迟迟不见退款。
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