据北京家政公司经理介绍，根据家政服务员的综合素质评为初级、中级、高级和星级四个等级。比如，星级月嫂或者育儿嫂必须达到工作5年以上、客户反馈良好、投诉率为零等要求。一般来说，家政服务员的等级越高，工资水平也会相应提高。”经理说。
北京家政公司一般有自己的专业培训。有时请北京市妇产医院、北京儿童医院的专家来讲课，但专家讲述的大多是医学上的知识，理论的东西太多，实践的案例太少。于是，家政公司一般把自己公司内综合素质较高、经验丰富的家政服务员提拔为专业老师，专门讲授案例，成效斐然。
目前，在家政市场上，对于价格以及公司内部月嫂或者育儿嫂初、中、高等级的划分没有一个统一的标准，造成了行业的混乱。可是，怎样使这个行业标准化，作为企业也无能为力，只能严格要求自己，保证自己的服务质量。另外，这个行业的门槛低，也是造成行业混乱的一个重要原因。
北京家政服务公司的经理告诉记者，北京市质量监督局做过家政服务行业的地方标准，但是，企业并不需要强制执行。“我们认为，谁先执行这个标准谁就会先‘死’。因为我们和家政服务员是委托关系，这个标准对家政服务员的约束特别严格，如果我们这个企业执行了，家政服务员就会离开我们这家公司，去没有执行该标准的那家公司工作。”
那么如何选择从事母婴护理的家政服务员呢？北京家政服务公司经理表示：“首先，应当选择正规的、信誉好的家政服务公司，检查该公司是否具备国家相关部门发的合法证照，是否价格明示，合同条款是否详尽到双方如何承担责任，是否开有收款票据等；其次，在选择家政服务员的时候，应当审查她的身份证件，审查她是否有县以上卫生机构开具的健康证明（时间在1 年以内），一定要当面面试等。”
百科：目前，我们俗称的“月嫂”、“育儿嫂”、“保姆”等称谓的正式名称为“家政服务员”。一般来说，“保姆”一词含有职业歧视的色彩，现在已经很少使用；月嫂，既要进行新生儿护理，又要进行产妇护理；而育儿嫂只是服务于3个月到3岁之间的宝宝。因为技术含量、辛苦程度等因素，月嫂的工资较育儿嫂高千元左右。
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