是成为鲨鱼还是被吃掉，这成为每个家政服务公司都必须做出的选择。“不是不想好好做，可一人一种想法，公司、客户、员工，对待问题每个人的理解都不一样，一发生争议总是各说各的理，小事变大事。我们缺套标准啊！”一个家政公司的总经理曾感叹道。真的没有标准码？多年从事家政企业管理和法律研究的庞大春律师介绍说，早在2000年，家政服务者就被纳入了国家职业标准，各地方也曾陆续出台过自己的地方标准。（其中《家政服务——母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范》等九项标准成为山东省地方标准，四项标准被批准立项国家标准，探索建立了较为适合家政服务企业发展的标准化运营模式。）
由于家政服务业涉及近20个种类，200多个服务项目，一部概貌式的标准似乎很难面面俱到。用中国家庭服务业协会执行会长张建纪的话来说就是：“北方和南方有差异，汉族和少数名族有差异，富裕家庭和一般家庭有差异……一样的标准能行吗？”
目前北京市实行的也是自2007年开始实施的北京市地方标准《家政服务通用要求》。北京市商务局副局长王卫平在接受新华网记者的采访时曾介绍，《家政服务通用要求》是继上海之后，全国第二个出台家政行业地方标准，也是北京市第一次推出家政服务行业标准。据介绍，在这项标准中最大的亮点是提出对家政服务人者进行职业登记，按照专业水平划分为无技术等级、初级、中级和高级四个级别。无技术等级的家政服务员只需要掌握一般家政服务，如洗衣、做饭、家居保洁、照顾老人和病人。而对于高级家政服务员的要求包括能制作5道西餐、会使用电脑、能辅导小学生学习等“高标准”。对于北京家政服务公司里的“高薪工种”月嫂的要求，标准并没有具体规定。北京家政服务行业协会会长李大经表示：“地方标准只是一个通用标准，不会细化到对具体工种做出明确规定。但对于月嫂等工种的要求，可以参照对初、中、高级家政服务员的月子护理、婴儿护理等要求。
北京市质量技术监督局的宋国建工程师在接受《城市零距离》栏目的采访时曾说：“制定之初，我们最先考虑的是这个标准一定要实用，因为家政服务业真正有了迅猛发展是在近几年，百姓生活质量提高了，大量家政工作需要有专业的人员做，我们在制定标准时既要考虑到现在行业的服务水平也要与老百姓的需求相结合，不能太高，也不能太低，要达到一个平衡。
第二，是考虑各管理部门之间的协调。在北京，家政服务虽然是由商务部门主管，但在实际工作中，会有许多部门参与其中。比如在此次出台的标准中，我们加入了2006年出台的家政服务合同，这个部分就是归工商局管；而资质认证、培训则是由家政服务行业协会负责，加入这些，虽然会给我们的工作带来一些不便，但却有助于实现家政市场的优质优价，给消费者提供更多、更清楚的选择。
2009年12月，北京市质监局发布了北京市家政服务业的第二个地方标准——《家政服务组织等级划分与评定》，提出对北京家政服务公司的要进行划分评级，共分五级，从低到高依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。等级标志以五角星为符号来表示，一个五角星表示一星级、两个五角星表示二星级，依此类推。对于老百姓担心的评级之后会涨价的问题，北京家政协会会长李大经介绍，家政服务公司的星级评定与其服务价格无关，不会成为定价标准。
依据《家政服务通用要求》、《家政服务组织等级划分与评定》两项标准，2010年北京市开展了家政服务公司等级评定工作，共有18家家政服务公司门店通过评定，成为了首批星级家政服务组织。据有关部门介绍，今后还将继续开展家政企业的等级评定工作，通过评定等级推出更多的星级体系，引导本市家政服务企业向品牌化、规模化发展。
-
-
家政服务快速发展，蓬勃之势不可阻挡
家政服务业受到中央重视的情况开始逐渐明朗。7月，中央财政拨出专款免费培训20万农民工投身家庭服务业，业内人士称，他们听到了“春天”的脚步。在国家扶持下很快成长为“鲨鱼”，北京的小家政公司“小虾米”要么被“吃掉”，要么被“挤死”，留下来的北京家政公司只会...
-
-
北京家政服务公司有了“地方标”
对于北京家政服务公司里的“高薪工种”月嫂的要求，标准并没有具体规定。北京家政服务行业协会会长李大经表示：“地方标准只是一个通用标准，不会细化到对具体工种做出明确规定。但对于月嫂等工种的要求，可以参照对初、中、高级家政服务员的月子护理、婴儿护理等要求。...
-
-
家政服务劳动合同必不可少
加强对家政服务业的管理和服务，为家政服务业的健康发展提供安全可靠的市场环境。建立多渠道维护从业人员权益机制，及时妥善处理北京家政公司与北京住家保姆之间的劳动争议，切实保护家政服务从业人员的合法权益。...