>
家政服务人员如何有效地度过磨合期
更新日期:2018-07-05 14:23  客服:15313091976  点击:
  1.摆正自己的新位置
 
  ▲ 每个人在交际中都有相应的位置,这是交际规律的反映,也是社会规范的要求。不能正确摆正自己的位置,在生活和工作的环境中必然显得唐突、冒失、蹩脚,也会受到许多责怪、抵触、嘲弄、打击。自己在生活和工作环境中到底处于何种地位。如何调适好自身位置,更不是轻而易举的事。所以面对新环境、新朋友,新的服务对象,第一步你要好好认识自己、评估自己,确定应以怎样的身份进入新的环境。摆正自己新位置,是一个精深的过程,并不是每个人都能做得成功的。这其中需要交际悟性,需要良心的心理素养。保持平常心往往在自己位置调适中起着突出的作用。
 
家政服务人员如何有效地度过磨合期
  
  2.采取沉稳简约的姿态
 
  ▲磨合期是一个双方逐步熟悉,互相适应,彼此认同、悦纳的过程。人与人的差异情形万千,总存在着这样那样的矛盾和冲突。你作为一个新面孔,在进入陌生的生活领域的时候,一开始就无所顾忌,目空一切,张牙舞爪,是无法与他人磨合的。这似乎是外向性格者、青年人常有的现象,也是应该克服的问题。采取沉稳简约的姿态才是得宜的,更有助于实现你与新环境的磨合。这是一个以静观动的方法,在你自我保留节制中,你会对新的交际环境作个全面细致深入的观察和把握,从而有针对性有实效地实现与新环境的契合和交融。表面上看来这是一种消极的方式,实质上是一种策略,是一种更积极有效的技巧。
 
  3.保持适当的距离
 
  ▲人际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密,相互间距离较近;双方关系疏浚,相互间距离较远。家政服务员虽然进入被服务者的家庭生活,但实际上还是雇佣关系,要表示友好,但也要保持适当的距离。掌握在对方认可接受的范围内,这样既能给对方冷静地观察你认识你的机会,也能有效地促使双方互相吸引。
 
  4.有效地实现角色转换
 
  ▲变换了生活空间,人的社会角色会随之改变。若心理调整不过来,行为不能重新校正,你就无法适应新环境,左右碰壁,别人也会对你产生诸多误解和非议,你就难免成为一个与新环境格格不入的人。人是能动的,环境是不以人的意志为转移的,人应主动适应新环境,没有理由要求新环境去迁就你个人。所以进行角色转换应是一种自动行为,而且尤其应在有效二字上下些功夫,实现角色适时适当的成功转换,将自己完完整整、及时可靠地变成新环境中的新成员。
 
  5.培养交际魅力
 
  ▲交际的最高境界是人与人之间互相吸附,难舍难分。寻求磨合途径当然要在这方面想办法。一个人在交际中形成对别人的吸引力表现为他的交际能力。这是一个内容丰富的综合体。包括人的形象、知识、品德、能力、语言、幽默等多层次多方面的内容。一个充满交际魅力的人,别人会主动亲近他、接受他、适应他,人际之间的差异、矛盾会得到有效消除,人际关系磨合会呈水到渠成之势。所以面对新环境、新朋友,根本的主要的还是培育出自己独特的交际魅力,给自己创造一个有利的交际环境,给自己带来一个理想的社会地位。
 
  6.端正态度,学会做个成功的人
 
  ▲美国卡内基工业大学对万人的个案记录进行了分析,结果发现:“智慧”、“专门技术”和“经验”,只占成功因素的15%,其余的85%取决于人的态度。掌握技能是职业的需要,是生存的需要,但是同一水平线,同样的学习经历,同样的实践过程会产生不同的效果。这就取决于人对于学习、生活和工作的态度。换句话说就是做任何事,都要先学会做人。
 
  各位家政服务人员,想要更深入的学习吗?为了提高家政服务人员在工作场景中的服务质量,并对在客户家庭服务中如何轻松愉快的工作,以及在工作中怎样应对出现的困惑和突发事件,提高服务品质,提高自身价值。现至品学校推出《至品好家政公益培训课堂》,特高薪聘请知名心理咨询导师,为一线家政员工提供心理公益性讲座。完全免费,大家也可以关注【至品学校】进行报名。
  • 盐湖首届家政服务行业技能大赛展现家政服务新面貌

    月嫂组、育儿嫂组的选手们抱着“宝宝”,言语动作轻柔,亲和有力;清洁组的选手动作麻利,清洁到位;护工组的选手们操作熟练,动作轻稳……参赛选手以饱满的热情、规范的服务,展示出家政服务员自信的职业风采,以及...

  • 家政服务人员如何有效地度过磨合期
  • 家政服务人员如何有效地度过磨合期

    各位家政服务人员,想要更深入的学习吗?为了提高家政服务人员在工作场景中的服务质量,并对在客户家庭服务中如何轻松愉快的工作,以及在工作中怎样应对出现的困惑和突发事件,提高服务品质,提高自身价值。现至品学...

  • 家政服务行业缺乏优质服务人才

      刘云的无奈,也是不少家政公司的苦恼,优质家政服务人才的缺乏成为家政公司的瓶颈。记者调查发现,目前,有消费者发出“一姆难求”的感慨,而家政服务市场中,也出现了高质量服务人才“用工荒”难题。“人们生...